（本报诗巫1日讯）大马电讯公司海底电缆今天11时多左右发生故障，美里网络陷入瘫痪，它同时也殃及诗巫的网络操作系统，诗巫全城各层面的电话与网络也停止操作。
诗巫城市转型中心（UTC）今天从上午11时50分左右，二楼的移民局及国民登记局的电话与网络系统全面陷入瘫痪。很多民众来到现场要处理护照及登记等相关事务，都无功而返，白跑一趟。受访民众张先生则抱持着“等一等可能会修好”的乐观心态，决定留下来搏搏运气。
城市转型中心一楼的缴费部门则没有受到太大的影响。该楼层柜台总共负责10种单据的收费，例如水费、房屋税、市议会门牌税等。除了电费的缴款受到影响之外，其他9种的缴费都没有受到影响。
除了城市转型中心这个服务民众的机构之外，银行系统操作也影响巨大。
一名银行经理受访时表示，大约在今天上午11时50分左右，银行的电脑操作就陷入瘫痪，就连提款机也不能操作。这情形维持了整个下午，一直到下午4时15分才恢复正常。
另外，有关于全砂护照因晶片问题而断货风波，今天有消息说，护照已经寄到。因此，本报诗巫记者今天到诗巫城市转型中心（UTC）移民局询问详情。该局女官员透露，该局还没有收到从西马寄来的新一批护照，民众只需要再多等几天。该名官员估计，将会在本周内收到新护照。她也表示，目前收到的护照申请表很多，民众需要耐心等候。
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